Para trazer mais comodidade e agilidade no atendimento aos clientes, a Amazonas Energia amplia, mais uma vez, sua rede de atendimento ao consumidor.
Na manhã desta quinta-feira (11), a Distribuidora inaugurou uma nova loja de atendimento ao cliente, totalmente automatizada, fácil localização, terminais de autosserviços e atendimento personalizado, com espaço bem mais amplo e design moderno.
A nova Central de Atendimento está localizada na rua Major Gabriel nº 1870, esquina com Avenida Ayrão, bairro Praça 14 de janeiro, Zona Sul de Manaus.
A nova loja irá trazer mais comodidade para os clientes que residem ou trabalham nas proximidades do bairro Praça 14 de Janeiro, que não precisarão mais se deslocar até áreas mais afastadas para terem atendimento.
O novo prédio tem dimensões de 1.091 m2 no salão principal, 77 m2 no mezanino e 388 m2 no subsolo, e trará mais mobilidade e facilidade aos nossos clientes, com fácil localização, próximo a Sorveteria Glacial, Pizzaria Loppiano e Junta Comercial. A nova loja possui cerca de 100 vagas para estacionamento.
Serviços como ligação nova, 2ª via, parcelamento de faturas, danos elétricos, mudança de titularidade, erro de leitura, reclamação de interrupção de fornecimento, entre outros, poderão ser realizados na nova loja de atendimento, tanto para pessoa física quanto jurídica.
“Investimos R$ cerca de R$ 5,3 milhões para trazermos tecnologia de ponta, equipamentos modernos e infraestrutura diferenciada, tudo isso visando trazer mais comodidade e agilidade no atendimento aos nossos clientes. Este é apenas o primeiro passo de muitos outros investimentos que realizaremos para aprimorar cada vez mais nosso atendimento. Estamos ampliando e modernizando o atendimento, agora os nossos clientes terão um espaço mais amplo, moderno, com comodidade e tecnologia, além de dispor de amplo estacionamento. Esta conquista é de todos nós, para continuarmos avançando juntos, e oferecendo cada vez mais um serviço de qualidade aos clientes”, assegurou o Diretor de Clientes Márcio Paixão.
Para o Diretor-presidente Tarcísio Rosa, é o início de muitas mudanças positivas que o cliente da Amazonas Energia vai começar a perceber. “Nosso objetivo é possibilitar uma melhoria significativa e perceptível aos nossos clientes, cada ação e inovação que a Amazonas Energia vai fazer, são exclusivamente para garantir um atendimento com mais qualidade, conforto e comodidade, gerando confiança em nossos serviços”, destacou Tarcísio Rosa.
Os outros oito postos de atendimento continuam funcionando normalmente em vários pontos da cidade.
A expectativa é que, com a abertura da nova loja na Praça 14 de Janeiro, haja uma redução significativa nas filas e o atendimento se tornará mais ágil.
Confira abaixo os locais de atendimento da Amazonas Energia:
NOVA LOJA PRAÇA 14 DE JANEIRO
rua Major Gabriel nº 1870, esquina com Avenida Ayrão, Praça 14 de janeiro
Das 8h às 16h
PAC PRAÇA 14
Rua Afonso Pena, nº 38, Praça 14 de Janeiro
Das 8h às 16h
PAC DO T4
Avenida Camapuã, Cidade Nova
Das 8h às 16h
PAC VIA NORTE
MANAUS VIA NORTE SHOPPING
Av. Arq. José Henrique Bento Rodrigues, 3760 – Nova Cidade
Das 8h às 16h
POSTO DE ATENDIMENTO 10 DE JULHO
- 10 de julho, 269 – Centro
Das 7h30 às 16h
PAC SÃO JOSÉ
UAI SHOPPING SÃO JOSÉ
Al. Cosme Ferreira, 8047 – São José
Das 8h às 16h
PAC PARQUE 10
PARQUE 10 MALL
Rua Lindon Johnson, 55 – Parque 10
Das 8h às 12h e das 13h às 17h
PAC SUMAÚMA
SUMAÚMA PARK SHOPPING
Av. Noel Nutels, 1.762 – Cidade Nova
Das 8h às 16h
PAC COMPENSA – ZONA OESTE
Av. Brasil, 1325 – Compensa
Das 8h às 16h
