Para oferecer mais comodidade, agilidade e satisfação aos clientes, a Amazonas Energia amplia, mais uma vez, a sua rede de atendimento.
Na manhã da última segunda-feira (28), a Distribuidora apresentou a loja da unidade 10 de Julho totalmente modernizada.
A loja reformulada, agora possui sala digital com inovações tecnológicas, terminais de autoatendimento, além da possibilidade de pagamento da fatura por meio de cartão de crédito/débito.
A força de trabalho ampliou de 15 para 24 atendentes visando a redução do tempo de espera e atendimento. A equipe vem recebendo treinamento e capacitação, para melhoria no relacionamento e satisfação dos clientes.
Serviços como ligação nova, 2ª via de fatura, negociação de débitos, mudança de titularidade, entre outros, continuam sendo realizados na loja de atendimento.
Segundo o Diretor de Clientes, Marcelo Pinho, as melhorias são para inovar a loja 10 de julho.
“Trouxemos um espaço mais moderno com novos equipamentos e infraestrutura diferenciada. Este é mais um passo voltado para recebermos os nossos clientes, nosso objetivo é aprimorarmos cada vez mais nosso atendimento”, assegurou.
Para o Diretor-presidente Tarcísio Rosa, esta é mais uma das mudanças positivas que o cliente da Amazonas Energia vai começar a perceber.
“Nosso objetivo é possibilitar uma melhoria significativa e perceptível aos nossos clientes, cada ação e inovação que a Amazonas Energia vai fazer, são exclusivamente para garantir um atendimento com mais qualidade, conforto e comodidade, gerando confiança em nossos serviços”, acrescentou.
Destacamos que o atendimento pode ser agendado pelo site www.amazonasenergia.com ou App da Amazonas Energia.
Os outros postos de atendimento continuam funcionando normalmente em vários pontos da cidade.
Confira abaixo os locais de atendimento da Amazonas Energia:
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Rua Major Gabriel nº 1870, esquina com Avenida Ayrão, Praça 14
Segunda a Sexta – 8h às 17h e Sábado – 8h às 12h
POSTO DE ATENDIMENTO 10 DE JULHO
Rua 10 de julho, 269 – Centro
Segunda a Sexta – 8h às 17h
PAC SHOPPING PHELIPPE DAOU
Avenida Camapuã, Cidade Nova
Segunda a Sexta – 8h às 16h
PAC VIA NORTE
MANAUS VIA NORTE SHOPPING
Av. Arq. José Henrique Bento Rodrigues, 3760 – Nova Cidade
Segunda a Sexta – 8h às 16h
PAC SÃO JOSÉ
UAI SHOPPING SÃO JOSÉ
Al. Cosme Ferreira, 8047 – São José
Segunda a Sexta – 8h às 16h
PAC SUMAÚMA
SUMAÚMA PARK SHOPPING
Av. Noel Nutels, 1.762 – Cidade Nova
Segunda a Sexta – 8h às 16h
PAC COMPENSA – ZONA OESTE
Av. Brasil, 1325 – Compensa
Segunda a Sexta – 8h às 16h
